In deze module verkennen we het werkveld van de praktijkmanager. Wat zijn taken die tot het takenpakket van de praktijkmanager behoren en waar houdt dit op? Hoeveel tijd mag iets kosten en hoe ga je met verantwoordelijkheden om? Welke positie neem je in de praktijk en hoe zorg je dat je ‘in control’ bent?

In deze module leren we hoe de huisartsenpraktijk haar inkomsten verkrijgt. Hoe zit het declaratiesysteem in elkaar, welke partijen spelen hier een rol in en welke achtereenvolgende handelingen zijn nodig om tot een juiste en optimale financiële afwikkeling te komen.

In deze module leer je welke mogelijkheden er zijn om vanuit jezelf effectief te communiceren. Je leert over je eigen stijl van communiceren en het effect daarvan op anderen. Dit kan ondersteunend werken bij het doorvoeren van veranderingen en het aansturen van mensen.

In deze module zoomen we in op de financiële basis van de huisartsenpraktijk. We kijken zowel naar de verschillende geldstromen, de voorkomende inkomsten en uitgaven, de totstandkoming ervan en de boekhoudkundige verwerking.

In deze module zal aandacht worden besteed aan het optimaliseren van de beheersing van de huisartsenpraktijk op het gebied van winst en bedrijfsvoering. Er zal worden gekeken naar methoden om inzicht te krijgen in de prestaties van de huisartsenpraktijk en de medewerkers. Je leert hoe de juiste conclusies kunnen worden getrokken om tot een (financiële) verbeterslag binnen de praktijk te kunnen komen.

In deze module leer je over verschillende organisatiemodellen en bedrijfsculturen, het beoordelen en bijsturen van functioneren, (korte) verzuimbegeleiding, het opstellen van een sollicitatieprocedure, een adequate dossiervorming, roostering en verlofplanning en de ins- en outs van de Cao Huisartsenzorg.

In deze module gaan we dieper in op het management van de huisartsenpraktijk, met name ten aanzien van zorgvernieuwing. Zorgvernieuwing kent aspecten zoals kwaliteit van het product, kosten- en batenanalyse en de omgevingsfactoren (zorggroepen, zorgverzekeraars). We reiken je een methode aan die leidt tot een zorgvuldige zorgvernieuwing in jouw praktijk. Dat betekent dat je streeft naar een product met de kwaliteit die je wenst maar ook met een positief rendement. Ook bespreken we hoe we de vereiste productiviteit van medewerkers kunnen analyseren.

In deze module lopen we op de hoofdlijnen de wet- en regelgeving door waarmee een huisartsenpraktijk te maken heeft. We zoomen in op de meest belangrijke zaken en kijken naar maatregelen binnen de bedrijfsvoering die je kunt nemen om te voldoen aan de weten regelgeving.

Steeds meer wordt er verwacht dat de praktijken samenwerking zoeken met andere eerstelijns zorgverleners, gemeenten, wijkzorg et cetera. In deze module brengen we de diverse samenwerkingsverbanden onder de aandacht en de rol die je als praktijkmanager hierin hebt.

Binnen de opleiding vormen managementvaardigheden een belangrijk onderdeel van de opleiding. 24 managementvaardigheden zijn verdeeld over de 7 lesdagen. Te denken valt hierbij aan o.a. benchmarken, timemanagement, ict-beheer, kwaliteit beheer, declareren, timemanagement, kosten baten analyseren, motiveren, delegeren, feedback geven en ontvangen, missie en visie bewaken en verandermanagement.

In deze module worden de gemaakte opdrachten uit verschillende modules gepresenteerd door de cursisten. Je ontvangt dan, voor zover je dat nog niet eerder hebt ontvangen, feedback van je docenten maar ook van je medecursisten en er is ruimte voor het uitwisselen van ervaringen met de in deze cursus opgedane kennis.

In deze module leer je hoe het financiële traject voor de apotheekhoudende huisarts van inkoop via verstrekking via declaratie tot betaling loopt. We zoomen in deze module in op de financiële kant van de apotheek; zaken als inkoop, voorraadbeheer, declareren, handverkoop, eigen bijdragen en dat alles afgezet tegen het contract met de zorgverzekeraar en het contract met de groothandel.